01Цель
Настоящая Acceptable Use Policy («AUP») составлена с целью поддержания Сервисов FenixUz как безопасной и здоровой платформы для всех пользователей. AUP является неотъемлемой частью Условий использования.
02Законное поведение
При использовании Сервисов Вы обязаны соблюдать следующее законодательство:
- Все законы Республики Узбекистан (Уголовный, Административный, Гражданский кодексы);
- Законодательство страны Вашего проживания;
- Нормы международного права;
- Условия Telegram FZ-LLC и платформ Apple/Google.
03Запрещённый контент
Категорически запрещено создавать, распространять, хранить или передавать через Сервисы следующий контент:
- Детская порнография и эксплуатация детей — в любой форме, без каких-либо исключений;
- Терроризм и экстремизм — пропаганда террористических организаций, призывы к беспорядкам, продвижение идеологии;
- Призывы к насилию — против отдельных лиц или групп;
- Религиозная, расовая, этническая, гендерная дискриминация и распространение ненависти;
- Романтизация суицида или подстрекательство к нему;
- Незаконная торговля оружием и наркотиками;
- Торговля людьми и рабский труд;
- Разглашение государственной тайны;
- Кража, продажа сохранённых данных (банковских карт, паролей и т. д.);
- Спам, фишинг, социальная инженерия;
- Вредоносные программы (вирусы, трояны, ransomware, spyware, keylogger);
- Контент, нарушающий авторские права или товарные знаки;
- Угрозы, преследование и кибер-преследование;
- Несанкционированная публикация личных данных (доксинг).
04Нарушение безопасности
Запрещаются следующие технические действия:
- Попытки обхода или взлома механизмов безопасности Сервисов;
- Попытки несанкционированного доступа к аккаунтам других пользователей;
- DDoS-атаки на инфраструктуру Telegram, Apple, Google, FenixUz;
- Penetration testing без письменного разрешения;
- Reverse engineering для поиска уязвимостей и их публикации (необходимо предварительно сообщить — security@fenixuz.uz);
- Обход API rate limits;
- Автоматизация с помощью ботов и скрейперов (Telegram Bot API разрешён).
05Спам и автоматизация
Спам — массовая отправка коммерческих или рекламных сообщений другим пользователям без их согласия. Это включает в себя:
- Массовое добавление (mass adding) — автоматическое добавление пользователей в группы;
- Поддельные выигрыши и лотереи;
- Пирамидальные схемы и MLM;
- Группы и каналы для накруток;
- Коммерческие боты, нарушающие правила работы платформы.
06Защита детей
Сексуальная эксплуатация детей (CSAM) — одно из самых тяжких нарушений. О таком контенте:
В таких случаях мы безусловно сотрудничаем с правоохранительными органами без каких-либо переговоров.
07Интеллектуальная собственность
Не распространяйте контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или патенты других лиц. Для DMCA-жалоб — политика DMCA.
08Уважение к конфиденциальности
Не публикуйте личные данные о других людях без их согласия («доксинг»). Сюда входят домашний адрес, номер телефона, место работы, члены семьи, банковские данные и прочее.
09Безопасность аккаунта
Любые действия, совершённые с Вашего аккаунта, являются Вашей ответственностью. Поэтому:
- Не передавайте свой аккаунт никому;
- Надёжно храните пароль и делайте его сильным;
- Включите двухэтапную аутентификацию;
- Периодически проверяйте активные сеансы;
- В случае утери телефона завершайте сеанс через Telegram.
10Последствия нарушения
При выявлении нарушения AUP мы принимаем следующие меры:
- Первое нарушение: предупреждение и разъяснение;
- Повторное: временная блокировка аккаунта (1–30 дней);
- Серьёзное нарушение: постоянная блокировка аккаунта;
- Правонарушение: уведомление правоохранительных органов;
- CSAM: немедленное и безусловное сотрудничество.
Апелляция — через appeals@fenixuz.uz в течение 15 дней.
11Сообщение о нарушениях
Если Вы обнаружили нарушение AUP другим пользователем:
- Внутри приложения: чат → меню ⋮ → кнопка «Жалоба».
- По email: abuse@fenixuz.uz.
- Срочно: при экстремизме и CSAM — emergency@fenixuz.uz.
Анонимные жалобы принимаются. Подача ложной жалобы также является нарушением AUP.
